Algemene voorwaarden & Allergenen

Allergenen klik hier

Algemene voorwaarden:

2.1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Chocolate Berry en de klant.

2.2. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.

Artikel 3. Aanbiedingen en assortiment

3.1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven. Offertes zijn geldig tot nader bericht.

3.2. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.

3.3. Chocolate Berry is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar mailing, offertes of op de website. Chocolate Berry is niet gebonden aan een offerte of aanbieding indien de offerte en/of aanbieding gebaseerd is op een verkeerde berekening.

3.4. Het assortiment dat op de website wordt aangeboden kan worden gewijzigd.

Artikel 4. Afbeeldingen en overige gegevens

4.1. Alle afbeeldingen, afmetingen, kleuren, gewichten, etc. van de aangeboden producten opgenomen op de website gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst

5.1. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant:
a. de gehele bestelprocedure via de website heeft doorlopen; of
b. het aanbod en/of de offerte van Chocolate Berry schriftelijk of via de e-mail heeft aanvaard.

5.2. Nadat de overeenkomst via de website tot stand is gekomen, stuurt Chocolate Berry de klant via de e-mail een bevestiging dat Chocolate Berry de bestelling heeft ontvangen. In deze bevestigingsmail zijn het bestelnummer en de overige gegevens van de bestelling van de klant opgenomen.

5.3. De bestelling kan pas via de website geplaatst worden nadat de klant heeft aangeklikt dat hij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.

Artikel 6. Prijzen en bezorgkosten

6.1. De vermelde prijzen in offertes zijn inclusief btw, tenzij anders is aangegeven.

6.2. De vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief de bezorgkosten.

6.3. De bezorgkosten worden voordat de klant de bestelling bevestigt duidelijk via de website aan de klant kenbaar gemaakt.

6.4. De prijzen van de producten en de bezorgkosten kunnen door Chocolate Berry van tijd tot tijd worden gewijzigd.

Artikel 7. Betaling

7.1. De klant kan de via de website bestelde producten op de volgende wijzen betalen:
a. via Bancontact;
b. Betaling bij afhaling

Artikel 8. Levering

9.1. Indien een besteld product onverhoopt niet geleverd kan worden, dan zal Chocolate Berry zo spoedig mogelijk contact opnemen met de klant. In een dergelijk geval kan de klant ervoor kiezen om een vervangend product af te nemen of om de overeenkomst te ontbinden.

9.2. De levertijden en de daarbij behorende tarieven staan duidelijk op de website vermeld.

9.8. De klant is verplicht het product in ontvangst te nemen. Blijft de klant hiermede in gebreke, dan komen de daardoor ontstane kosten voor zijn rekening, zoals de kosten voor het nogmaals bezorgen van het product. Het niet in ontvangst nemen van het geleverde product komt voor risico van de klant. Door de beperkte houdbaarheid van een product is het mogelijk dat een product niet nogmaals bezorgd kan worden. In een dergelijk geval blijft de overeengekomen vergoeding verschuldigd.

Artikel 10. Annulering

10.1. De klant kan mogelijk een voorschot opgelegd krijgen

10.2. Annulering dient 5 dagen vooraf via de e-mail, telefoon, te geschieden.

Artikel 11. Personaliseren van het product

11.1. Chocolate Berry is niet verantwoordelijk voor het door de klant verkeerd opgeven van teksten, afbeeldingen, foto�s of logo�s die op bestelde producten gedrukt/afgebeeld dienen te worden. De klant dient zelf te controleren of deze teksten, afbeeldingen, foto�s of logo�s correct zijn.

11.2. Het is de klant niet toegestaan Chocolate Berry een opdracht te geven tot het vervaardigen van producten die inbreuk maken op rechten van derden, zoals, maar zeker niet beperkt tot, de merkrechten, auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden. Indien Chocolate Berry constateert of een vermoeden heeft dat de door de klant geplaatste bestelling in strijd is met deze rechten van derden, dan heeft Chocolate Berry het recht de bestelling te annuleren.

Artikel 14. Klantenservice

14.1. Vragen over de bestelling of klachten kan de klant melden bij:

Chocolate Berry
Liersebaan 178
2240 Zandhoven
info@ChocolateBerry.be
BTW: BE0729816914

Artikel 15. Aansprakelijkheid en verjaring

15.4. Een geleverde taart en/of geleverd gebak is beperkt houdbaar. Chocolate Berry aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien een geleverde taart en/of geleverd gebak wordt geconsumeerd na de gangbare houdbaarheidsperiode.

15.5. De klant is er zelf verantwoordelijk voor om na te gaan of het geleverde product ingredi�nten bevat waarvoor de klant allergisch is of waarvan de klant ziek kan worden.

15.6. Chocolate Berry is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Chocolate Berry is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, zoals een verkeerd opgegeven bezorgadres.

15.7. Indien Chocolate Berry aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Chocolate Berry beperkt tot het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

15.8. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant uit welke hoofde ook jegens Chocolate Berry vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens Chocolate Berry kan aanwenden, met dien verstande dat voor de klant zijnde een consument een verjaringstermijn van 2 jaar geldt.

Artikel 16. Overmacht

16.1. In geval van overmacht is Chocolate Berry niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de klant ontstane schade, tenzij Chocolate Berry als gevolg van de overmachtssituatie een voordeel heeft gehad dat zij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.

16.2. Van overmacht aan de zijde van Chocolate Berry is o.a. sprake indien Chocolate Berry verhinderd wordt haar verplichtingen uit de overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen ten gevolge van: brand, waterschade, overstroming, overheidsmaatregelen, in- en uitvoerbelemmeringen, defecten aan materialen, niet- beschikbaarheid van materialen, werkstaking, blokkades, bedrijfsbezetting, onvervangbare werknemers, transportmoeilijkheden als gevolg van weersomstandigheden en verkeersstoring, alles zowel in het bedrijf van Chocolate Berry als in het bedrijf van derden die bij de overeenkomst zijn betrokken.

16.3. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van toeleveranciers van Chocolate Berry ten gevolge waarvan Chocolate Berry haar verplichtingen niet of niet tijdig of niet volledig kan nakomen.

Artikel 17. Intellectuele eigendomsrechten

17.1. De klant dient alle intellectuele eigendomsrechten welke rusten op de door Chocolate Berry geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

17.2. Zonder voorafgaande schriftelijke of elektronische toestemming van Chocolate Berry mag de klant geen informatie, teksten, logo�s, merken, handelsnamen en afbeeldingen die hij via de website heeft verkregen, kopi�ren, doorsturen, verspreiden, reproduceren of publiceren.

Artikel 18. Geheimhouding

18.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.

18.2. Chocolate Berry verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving (Wet bescherming persoonsgegevens).

Artikel 19. Beveiliging en internet

19.1. Chocolate Berry zal passende beveiligingsmaatregelen nemen om de website te beschermen tegen de risico's van onbevoegde toegang tot of wijziging, vernietiging of verlies van de door de klant via de website ingevoerde gegevens, maar Chocolate Berry kan ter zake geen garantie geven.

Artikel 20. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

20.1. Op elke overeenkomst tussen Chocolate Berry en de klant is Belgisch recht van toepassing.

20.2. Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en Chocolate Berry worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Chocolate Berry gevestigd is. De klant zijnde een consument heeft 1 maand de tijd nadat Chocolate Berry zich schriftelijk jegens de klant op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.

The table below lists the cookies we collect and what information they store.